雅安市数字化城市管理信息平台按照住建部的要求，在“9+3”基础上，结合雅安实际，建立了“9+18”的数字化城市管理新模式，涉及直接城市管理责任单位和部门40余个，重点围绕雅安市市容市貌、环境卫生、市政公用、城市秩序等公共服务领域，通过云计算服务租赁、公安天网视频资源整合等方式，利用集成电子监控技术和gis实景三维影像等技术，有效实现了各级、各部门之间协同工作和数据共享。
6月25日，中心平台正式投入试运行。试运行以来，中心多措并举，积极应对系统运行中暴露出的问题，保障系统的顺利运行。一是以“城管通”系统为抓手，中心通过监督员“天天监督”，责任主体“天天维护”，管理职能部门 “天天管理”，行政执法部门“天天执法”，系统平台 “天天评价”等手段，实现监督、维护、管理、执法、评价全覆盖；二是实行城市网格化管理模式，逐步建立了城市管理的实时、长效机制，会同市治理办将中心城区重新划分为32个责任网格，力求中心城区数字化城市管理全覆盖；三是为切实提高案件处置率，解决试运行中存在案件办理效率低下的问题，创新工作思路，研发了符合雅安实际的“一线通”和“处置通”子系统，最大限度实现中心平台、责任部门和一线处置人员三方的实时交互，大大缩短了案件办理周期；四是平台充分整合利用覆盖全市的城市管理服务热线“12319”和“96198”城乡环境综合治理热线，逐步建立全民城管的全新格局；五是动员和依靠全社会力量参与系统建设。中心采取政府购买服务的方式，通过公开招标，确定了一家专门从事数字化城管信息采集的专业公司组建了专业的信息采集员队伍对城市管理事件、部件问题进行采集，信息采集员与居民实现“零距离”接触，将居民身边的“琐事”变为管理者案头的大事。
数字化城管的运行，正在逐步实现城市管理由粗放型、经验式管理向集约型、科技化管理的转变，使管理者对管理对象做到一清二楚，为维护城市优良环境提供了可靠保障，也让相关职能部门对城市管理实现五大转变，一是从管理“职责不清”到管理精细化的转变；二是从突击管理到主动巡查的网格化管理的转变；三是从问题被动受理到主动发现的转变；四是从自监自管到闭环管理的转变；五是从“突击运动”到“长效管理”的转变升。城市管理由单一的对物的静态管理转变为对物和人的动态管理，由单一的政府职能过渡到全社会广泛参与，由单一的城管部门管理过渡到相关职能部门的共同管理，改变了过去孤立管理和条块不合的“小城管”局面，坚持以属地、属主管理为原则，使城市管理更加科学，逐步实现部门负责、上下联动、资源共享、综合治理的“大城管”格局。
试运行以来，中心共受理各类城市管理案件信息14549件。其中监督员巡查上报信息13877条，“12319"、“96198”平台接受社会公众举报信息672条，有效立案并派遣至城市管理专业部门应处置13113条。其中，派遣专业部门消除安全隐患167件，包括:井盖破损、缺失159件,风貌工程损毁掉落4件,自来水管爆裂2件,天然气管道泄漏1件,路面塌陷1件; 派遣专业部门修复各类城市管理部件设施907件; 派遣至专业部门处置影响生态环境案件1653件，其中垃圾处置及清运1588件，垃圾、秸秆、树叶等焚烧7件，水域不洁10件，工地扬尘污染13件，油烟污染7件，毁绿占绿28件；派遣处置其它影响市容市貌的案件9158件。截至目前处置结案12132条，结案率94.19%。
川公网安备51180202511865