政务大厅变身“清凉驿站” 暖心服务送到环卫工人心坎上

经开区政务服务中心积极发挥工会驿站功能，向一线环卫工人发出“清凉邀请”，将办事大厅变为“清凉驿站”，让“城市美容师”们忙碌应对连日高温“烤”验之余歇歇脚、吹吹风、喝凉茶。

8月11日上午，政务服务大厅书吧早已备好凉茶、矿泉水、藿香正气水和清凉油等防暑物资。工作人员热情接待了走进来的环卫工人们，细心介绍了大厅设置，主动靠前询问办事需求，重点介绍了社保、医保、公交等窗口的各类办理事项，讲解各个自助设备使用方法。此次邀请，不仅是“送清凉”，更是“送服务”，是将“人找服务”变为“服务找人”的生动诠释。

政务大厅是城市的公共客厅，服务不应只限于窗口内。下一步，中心将把“清凉驿站”常态化，同步覆盖更多群体，通过“歇脚+办事”的融合模式，持续优化营商环境，让政务服务既有“审批速度”，更有“民生温度”。