12月2日中午,本人到宝兴邮政公司营业厅邮寄腊肉,前台收件员叫我到后面去寄(后台),由于后台没有普通邮寄业务,当本人声明要求寄普通件时,收件员说要去后台问一下情况,很快,收件员问后告知说后台收件员孙坚说不能邮寄腊肉。我问是何原因,收件员说不出,
如果说邮政公司对腊肉要求不能邮寄,那是不是应该在营业厅张贴一个公告,说明一下不能邮寄的原因,即使不张贴,起码二指宽的条条应该有一个吧,这样不明不白,不清不楚的就来一个不能寄。我来邮寄是给你增加业务,这样对待顾客合适吗。好在最后前台还是帮寄出去了。以前经常在邮政邮寄包裹,知道你们有多种收费标准,但使用哪个标准的快递应该是顾客自己选择的吧。就为了没有到后台去邮寄贵的就不给寄,还找出一堆理由出来,这实在不可取。希望邮政改进工作作风,加强对低素质职工业务培训。让顾客满意。



