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王惠明
县委书记

王惠明,男,汉族,生于1981年4月,中共党员,现任中共宝兴县委书记。

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信件编号 20181325 信件状态 已办结 写信时间 2018-09-23
信件标题
给县医院配个密码器吧
信件内容

书记您好!我是个支气管患者,常到县医院看病。医疗费基本上通过社会保障卡结算,但医院收费室的支付密码器一直不能使用,要让患者将医保卡密码告诉收费人员才能收费,这种情况已经存在好多年了。县医院在宝兴县来说医疗资源应该是最完备和最有保障的,但仅一个小小支付密码器却成了难事,这么大的医院竟然在这么多年里没有解决。我们党和政府一直在讲要服务民生要提高人民群众的满意度,但在县医院的支付密码器的细小细节上没有得到有效体现。这个小细节医院应该是知道的,为啥这么年没有解决呢?更换一套支付密码系统花不了多少钱,医院相关预算挤一下就解决了。如果医院实在拿不出钱来,看看财政部门能不能支持下呢,再不行的话可以采取募捐赞助的方式解决嘛。群众利益无小事,麻烦书记抽空关心下。希望诸如此类的小事尽快解决。谢谢您!


办理情况
  • “支气管患者”朋友:

    你好!你写给“县委书记信箱”反映题为《给县医院配个密码器吧》的来信已收悉,现回复如下。

    一、经核实,之前县医院社会保障卡读卡器和密码器一直在正常使用,今年7月密码器坏了后,确实无法让患者直接输入密码,只能通过收费人员的电脑键盘操作进入系统才能输入密码,收费人员未及时将这种情况告知相关管理人员。加之医保读卡器和密码器必须是配套更新更换,无法单独进行密码器的维修和更换,故未得到及时解决,给患者朋友造成不便,敬请谅解。

    二、得到相关信息后,县人民医院于9月25日安排财务科与信息科立即与市医保局相关科室人员联系,重新申请购置了两台读卡器,并于9月29日到位,已安装投入正常使用。

    最后,感谢你对医院的关心和监督,在今后工作中我们将一手抓业务,一手抓管理,进一步完善有关管理制度,改变工作作风,提高医院整体服务水平。如还有其他未尽事宜,请你直接与我局联系,联系电话:6822022。

    宝兴县卫生和计划生育局

    2018年10月10日

     


    宝兴县书记信箱管理员   2018-10-15 10:07

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