本人在宝兴县灵关镇塑美康产后修复中心王术美处购买了产后修复服务(服务套餐内容:见附图1)。但该商家存在严重夸大虚假宣传、服务欺诈及态度恶劣问题,投诉如下:
事情经过:商家在微信聊天记录中承诺“一次见效果”“保证效果”“4次就能恢复得很好”等(见附图2),但我还是和她协定如果做完10次疗程后腹直肌未闭合恢复效果不好要继续加做,她也承诺答应了。因此,在2024年8月28日本人交付了定金1000元,让我找一条生孩子前穿不了的裤子,并承诺做完后能让我穿上这条裤子。她做了4次发现我的肚子没有变化,只要我站起来肚子就下垂,她问了才知道我的是悬垂腹,又拿了她的非法设备治疗,使用了三无产品导致我腹部过敏痒的难受。期间她又让我拿一条生孩子前的裙子保证她治疗后我能穿上。甚至还给我推销臭氧(无卫生标准)用于妇科治疗(见附图3),亲自推入我私密部位,导致我下体刺痛(费用300)(必要可提供证据)。因为约定我配合她,所以我就这样配合她的情况下做完10次实际效果都极差,体型体态跟没做过一样,无法穿上产前裤子,裙子也穿不上(见附图4)。以上承认未处理过悬垂腹案例,暴露其无专业资质(图5)。随后她让我自行恢复一段时间仍未恢复她继续做,所以碍于有点亲戚关系我又相信了她并付了她尾款6100元含她推销的臭氧费用。谁知后续让她继续治疗又给我推销产品又说一次见效,她让我每天做艾灸,暴露她根本从一开始就做不好,她主动提出她挣到钱后退我费用,我又相信了她,结果后续找她她又不退了,先以各种理由推脱,后直接拒绝退款,甚至在沟通中辱骂本人,态度恶劣,多次要求道歉拒不道歉(见附图6和7)。综上述,王术美的行为已构成虚假承诺效果,涉嫌欺诈;夸大疗效并无专业资质,推销使用违规产品。违约拒不履行承诺,单方面终止服务,并推脱责任。态度恶劣拒不退款,辱骂消费者并侵犯消费者合法权益。 现本人希望 此外,据了解王术美存在非法在家经营,在住宅内(芦山县王家村)设置美容床,提供收费性服务,未公示营业执照,可能涉及无证经营,存在卫生与安全隐患。
投诉诉求:1、要求全额退款(金额:7100元); 2. 要求王术美书面道歉; 3. 依法查处其无证经营、虚假宣传行为;4.若涉及非法行医,请卫健委介入调查。(附图8、9、10、11)



