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线上申请提效率 精准服务暖人心—荥经县人社局线上便民服务提质增效
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2026年以来,荥经县人社局聚焦群众和企业高频办事需求,在社保关系转移接续、养老待遇资格认证、“高效办成一件事”三个重点领域持续发力,推动线上服务便民利企、提质增效。

一是畅通流转,社保关系转移“不见面”办理。依托电子社保卡、“掌上12333”APP等渠道,参保人员无需两地跑腿,动动手指即可线上申请。安排专人处理转移申请,确保及时办结。2026年以来,共办理跨省养老保险关系转移接续64件(省外转入38件、省内转出26件),线上申请率达67%,群众足不出户即可完成关系转移。

二是精准认证,待遇资格“指尖办”成为常态。大力推广“四川人社”APP、电子社保卡等线上认证渠道,组织工作人员在服务大厅现场指导,协助老年人轻松完成人脸识别操作。2026年以来,全县已有15389名待遇领取人员通过线上或线下渠道完成资格认证,其中13475人通过线上渠道自助认证,占比达87.6%,真正实现“数据多跑路,群众不跑腿”。

三是集成服务,“高效办成一件事”落地见效。积极推行职工“退休一件事”联办服务,2026年以来通过四川政务服务网办结退休业务9件,群众“最多跑一次”。同时,同步推进“员工录用一件事”服务,主动对接新参保企业,工作人员面对面、手把手指导企业法人及经办人通过线上平台完成员工参保登记、就业登记等事项的集成办理。截至目前,共指导20余家企业,其中已有2家新企业通过“员工录用一件事”办理业务2件,逐步减轻了企业事务性负担。

下一步,荥经县人社局将持续优化线上服务流程,努力实现更多社保业务“网上办、掌上办、就近办”,不断增强参保群众和企业的获得感与满意度。

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