市场监管所是市场监管系统最基层组织，是直接服务高质量发展和维护人民利益的重要力量。为巩固深入贯彻中央八项规定精神学习教育成果，进一步牢固树立“监管为民”的核心理念,雅安市市场监管局开展“市场监管所长谈行风”活动，邀请各县(区)市场监管所所长立足岗位职责，谈认识、谈感想、谈体会，通过行风与业务双融互促，推动行风建设“巩固提升年”走深走实。

名山区市场监管局蒙阳市场监管所负责人  刘梦昕

作为一名基层市场监管所负责人，我深知行风建设对于我们工作的重要性。行风，不仅代表着我们单位的形象，更直接关系到我们与群众的关系，以及市场监管工作的成效。因此，加强行风建设，是我们每一位市场监管人员义不容辞的责任。

常态化开展“政策上门+维权宣讲”联动服务，对初创经营户，上门指导证照办理流程、经营场所布局规划，帮其少走弯路；深入社区、商圈开展消费者维权知识宣讲，普及投诉举报渠道与维权技巧，提升群众自我保护意识。

推行“阳光执法”，公开职责与流程，主动接受商户和群众的监督；设立党员先锋岗，开展“微笑服务”，对价格欺诈、侵害消费者权益等违法行为严厉打击，以公正高效的执法和贴心为民的服务，塑造市场监管队伍的良好形象，提升群众消费体验与满意度。

行风是形象，更是底气；行风是荣誉，更是责任！从政策上门+维权宣讲的联动服务,到“阳光执法”的严谨公正规范落地，每一份坚守都彰显行风力量，每一次改进都凝聚集体智慧。

名山区市场监管局百丈市场监管所负责人  许天宇

自市场监管系统行风建设行动开展以来，我所坚决贯彻落实总局、省局及市局的决策部署，将行风建设作为锻造政治坚定、能力过硬、作风优良、清正廉洁基层铁军的核心任务，贯穿于市场监管各项工作全过程。

一是强化思想铸魂，筑牢行风建设根基。始终坚持将思想政治建设摆在首位，着力夯实“监管为民、依法行政”的思想基础。深化理论武装，引导干部不断增强政治判断力、政治领悟力、政治执行力，自觉抵制“微腐败”“人情案”等风险。

二是坚持刀刃向内，深化突出问题整治。紧盯基层易发多发问题，扎实开展整治。 组织全所干部围绕服务态度、工作效率、执法规范、廉洁自律等具体情形，深入开展个人自查与交叉互查。结合“群腐”问题集中整治，聚焦行政许可、行政执法、投诉举报处理等关键环节，通过严肃执纪、强化内控，时刻拧紧干部作风的“螺丝钉”。

三是优化监管服务，提升市场主体获得感。努力将行风建设成效转化为服务区域经济发展的具体实践，积极推行信用分类监管，对信用良好、风险较低的市场主体实现“无事不扰”。探索运用远程巡查、视频监控等智慧监管手段，提升监管精准化、智能化水平，最大限度减少对市场主体正常经营活动的干扰，提升市场主体获得感。

四是践行初心使命，搭建服务群众连心桥。作为身处一线的“神经末梢”，始终将群众满意度作为检验行风建设成效的“试金石”。优化消费投诉举报处理流程，严格落实“接诉即办、办就办好”要求。聚焦食品安全、产品质量等重点领域，开展专项整治行动，积极探索社会共治新路径。

芦山县市场监管局飞仙片区市场监管所 敖中华

行风不仅关乎基层监管所的工作效能，更关乎人民群众对我们的信任与期待。基层市场监管所是监管服务的前沿,直接面对广大老百姓和经营主体，监管工作人员的一言一行都代表职能部门和政府的形象，我们的行风工作作风，群众都是看在眼里的。优良的行风直接关系市场监管权威、政府形象。所以基层市场监管所必须要围绕服务态度、工作效率、执法规范、廉洁自律等方面开展行风作风工作建设。

一、服务态度：坚决杜绝“门难进、脸难看、事难办”现象，工作中使用文明用语，对来人来访做到热情服务、认真倾听、详细记录、耐心解释，积极主动为群众解决问题，做到件件有落实、事事有回音。牢固树立服务意识，不断提升市场监管所整体服务质量和水平。

二、工作效率：做到及时办理决不拖延，对有规定期限办事的工作事项尽量提前高质量完成，认真落实首问责任制，让老百姓办便捷事、顺心事。

三、执法规范：严格按照法律规定与程序开展执法，依法办事，以事实为基础，精准运用涉及市场监管各类法、法规，公正公平行政执法，确保在监管执法过程中不侵犯公民的合法权益。严格按照程序调查取证、制作笔录、告知公民权利义务等程序，坚决防止杜绝小错大罚、大错不罚、避重就轻、有失公平公正的执法行为。同时，在日常监管工作中积极践行法治理念，让每一名群众体会法律的公正与严肃性，增强法治意识，从而树立法律的崇高权威性。

四、廉洁自律：严格遵守法律法规和单位各项规章制度，时刻用《中国共产党章程》衡量自己，强化律己意识，严守纪律底线，办事公正，不以权谋私，不利用职权谋取私利，开展警示教育，通过身边人身边事身边案，教育引导全所工作人员知敬畏、存戒惧、守底线、持续加固拒腐防变思想防线。

行风建设非一日之功，需常抓不懈。在今后的工作中，我们将继续以高度政治责任感和使命感，持续深化行风建设，努力打造让人民群众满意的基层市场监管所。

芦山县市场监管局芦阳市场监管所 张永才

作为芦山县市场监管局芦阳市场监管所所长，我深知基层监管是守护民生、优化营商环境的“最后一公里”，而行风建设正是筑牢这一防线的核心抓手。

 工作中，我始终将行风建设与执法实践深度融合，以“三规范两明确一及时”执法指引为标尺，规范执法行为、用语与程序，明确法律依据和责任归属，及时移送违法线索，让每一次检查、每一次执法都有章可循、有法可依。尤其在“春雷行动”等专项工作中，更是以严格规范的执法流程，将行风建设要求落到实处。

 通过实践，我愈发清晰，行风建设是“三度”执法的基石——温度源于“执法为民”的初心，让监管兼顾原则与关怀；精度来自对法律依据的精准运用，杜绝粗放执法；力度彰显对违法行为的坚决查处，守护群众权益。三者相辅相成，正是“执法有力、依法有理”的生动体现。

 行风建设永远在路上。我将继续坚守一线，以更严标准抓实行风建设，用有温度、有精度、有力度的执法，护好群众消费安全，为优化营商环境持续发力。

芦山县市场监管局太平市场监管所 周玉斌

作为一名基层市场监管所的所长，既是市场监管所的带头人也是一名基层市场监管一线工作人员，我深刻认识到开展行风建设是提升市场监管队伍的整体素质、优化营商环境、维护市场经济秩序的关键。行风建设不仅关乎基层市场监管所的形象，更是市场监管工作推进的需要，尤其是在山区，我们更应该以行风建设为总抓手，牢固树立群众利益无小事的观念，严格做到有法必依、执法必严、违法必究，确保监管人员在工作中做到公平、公正、公开，对市场经营主体及消费者的投诉举报做到件件有落实、事事有回音。

市场监管领域的行风建设是一项长期而艰巨的任务，所以我们要充分认识到其重要性，在今后的工作中，我们将以行风建设为准绳，积极采取有效措施，以更加饱满的热情、更加务实的工作作风为市场监管事业的发展和市场经济的繁荣做出更大的贡献。