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重拳整治会销乱象 全力守护银龄安康

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保健食品会销长期存在“发现难、取证难、协同难、执法难、规范难”等监管痛点,虚假宣传、诱骗老年群体大额消费等乱象屡禁不止,群众反映强烈。雅安市市场监管局坚持把会销治理作为主攻方向,一体推进保健食品“护老”提升专项行动,通过试点成果转化、重拳执法打击、全链条综合治理,推动会销经营由“暗箱操作”转向“阳光运行”,维护市场秩序。

一是接续试点成果,推动会销阳光运行。制定印发《雅安市保健食品会议营销合规指引》,固化“十公示三承诺”,与会销主体签订《合规承诺书》。重点抓实五个环节:底数清,对全市55家会销单位建立动态台账;报备严,推行会销活动提前3个工作日告知制度,已报备312场次、同比下降28%;公示明,督促设置公示承诺栏,主体资质、产品价格、售后条款等十项内容逐一公示;监控实,安装高清语音监控接入智慧监管平台,实现远程巡查、实时纠偏;售后优,落实“七日无理由退货”,已处理退货申请23人次、挽回损失8.7万元。会销经营行为得到有效规范,消费投诉明显减少。

二是坚持重拳出击,严厉打击会销诈骗。保持执法高压态势,线上线下同步发力。线下推行“错时监管+联合防控”,联合公安机关开展错时执法,联合客运企业对高风险租车业务及时预警;线上紧盯网络会销、直播带货等新业态,加强监测检查。指导汉源县市场监管局联合公安机关,统筹38名执法人员组建12个检查组,对全县14家会销场所同步开展“清晨雷霆”突击检查,查实某超市以免费发放鸡蛋、腊肉等小礼品“引流”,通过“健康讲座”虚假宣称普通食品具有疾病预防、治疗功能,将普通食品冒充保健食品高价推销,涉案金额27万余元,已依法移送公安机关,检察院批捕1人。今年以来,全市累计检查保健食品经营主体459家次,排查整改隐患点96个,立案查处违法案件4件,开展联合执法4次,移送公安机关案件1件,形成有力震慑。

三是统筹全链条任务,守护银龄安康。一手抓会销重点攻坚,一手抓各项任务落实。管住经营行为,全市保健食品全部实现专区专柜销售、统一警示用语,杜绝与普通食品、药品混放;压实两个责任,督促落实“日管控、周排查、月调度”制度,对高风险主体加密检查频次;整治虚假宣传,严查未经审查发布广告、以普通食品冒充保健食品、以保健食品冒充药品等违法行为;深化科普宣传,开展“五进”活动28场次、覆盖群众5000余人次;凝聚共治合力,发展“吹哨人”队伍近百人,健全联合执法机制,织密护老防线。

下一步,我市将持续深化“护老”提升专项行动,固化长效机制、强化智慧监管、完善举报奖励、深化部门协同,全力守护老年人“钱袋子”和健康福祉。

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