雅安市司法局聚焦市委市政府“三服务”工作安排，持续优化法律援助服务供给，搭建服务基层法治“连心桥”。

（1）夯实服务支撑。全市建立法律援助中心9个，工作站96个，实现市、县两级法律援助机构全覆盖。印发《法律援助律师库管理办法（试行）》，加强法律援助律师分类管理，对值班考勤、服务流程、工作纪律实行标准化、闭环式管理，并将当事人满意度、群众投诉等关键指标纳入律师年度考核，提升法律服务质效，群众满意度长期保持在90%以上。

（2）拧紧服务链条。推广应用“四川省法律援助信息管理系统”，实现案件从申请、受理、审批、指派、承办、结案、归档全流程在线办理和动态管理。全面推行经济困难说明和个人诚信承诺制度，实行“一次办好”“容缺受理”等模式，促使案件第一时间进入维权程序。健全法律援助申请引导、信息共享、结果反馈等衔接机制，依法保障当事人诉讼权利。今年以来，全市各法律援助机构办理法律援助案件1257件，其中：民事案件1059件，刑事案件180件，行政案件4件，其他案件14件。

（3）深化协同联动。推动政法机关、政府部门、法律援助机构信息共享和业务协同，在线核查申请人经济状况，实现数据多跑腿，群众多受益。实行“12348+12345”双线融合模式，完善涉法诉求精准转办、复杂问题会商联办流程，形成“法律咨询+部门处置”的治理合力。统筹协调人社、民政、工会、团委、妇联、残联等职能部门，聚焦未成年人、残疾人、农民工、老年人、妇女、新就业人员等重点群体，深入开展“法援敬老”“法援护苗”等“法援惠民生”专项活动，引导群众依法理性维权，今年以来，累计提供法律服务咨询4026人次。