按省厅统一部署，全省“12369”投诉热线系统网络服务供应商由中国电信变更为中国移动。 3月14日中国移动对“12369”投诉热线系统进行了部分割接，由于中国移动（省公司）技术问题，割接完成后，现阶段只有中国移动的用户能正常拨打“12369”投诉热线。其他用户投诉请拨打官网公布的临时环境投诉电话（含区县），待“12369”环保投诉热线完全恢复运行，再另行通知，由此造成的不便，敬请投诉者谅解！

中国移动的用户：直接拨打“12369”

其它用户临时投诉电话：

雅安市：2239843（白天）13981614285（夜间）

雨城区：2822759（24小时）

名山区：18608350991（24小时）

荥经县：7635026（24小时）

汉源县：4224592（白天）13378385222（夜间）

石棉县：15892682405（24小时）

天全县：18981612369（24小时）

芦山县：6523118（24小时）

宝兴县：6821251（白天）13320600117（夜间）

雅安市环境保护局

2014年3月17日